УТВЕРЖДЕНО

2 октября  2014 года

Генеральный директор ООО «Зодиак»

Загороднева А. А.

Пользовательское соглашение

(публичная оферта)

На условиях настоящего Пользовательского Соглашения, далее «Соглашение», компания ООО «Зодиак» (далее — «Компания») предоставляет Пользованию сайтом www.astroforyou.ru (далее — «Сайт») право пользования сервисами Сайта и Услугами Компании. Все существующие на данный момент Сервисы Сайта, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом Соглашения.

Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия со всеми условиями Соглашения. Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме после прохождения процедуры регистрации или оплаты любого сервиса сайта.

Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу: https://astroforyou.ru/ru/termsofuse. Соглашение может быть изменено без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее утверждения Компанией. В случае если Компанией были внесены изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, последний обязан прекратить использование сервисов Сайта.

Настоящее Соглашение является публичной офертой Компании и не может толковаться как установление между Пользователем и Компанией агентских или партнерских отношений.

Недопустимо использование сервисов Сайта и Сайта с целью извлечения прибыли.

Пользователь – дееспособный гражданин, достигший возраста 18 лет.

1.  Общие положения об использовании Сайта

1.1. В рамках Соглашения Компания  обязуется предоставлять прошедшему регистрацию Пользователю бесплатные и платные Сервисы и Услуги, в том числе услуги, связанные с предоставлением информационных и маркетинговых материалов, в том числе в форме  СМС и Е-мэйл рассылок, со  стоимостью  перечнем и порядком получения, которых всегда можно ознакомиться на Сайте.

Действия, произведенные в Личном кабинете Пользователя, расцениваются, как произведенные лично Пользователем и влекут возникновение прав и обязанностей между Пользователем и Компанией на условиях Соглашения. Распечатанная и заверенная Компанией информация из Личного кабинета Пользователя может использоваться Компанией в качестве доказательств заказа Услуг при разрешении споров, в том числе в судебном порядке.

1.2. Компания оставляет за собой право в любой момент заблокировать или удалить аккаунт Пользователя и/или удалить любой контент Пользователя без объяснения причин, если сочтет его ненадлежащим и нарушающим условия Соглашения.

1.3. Удаление аккаунта Пользователя так же возможно в любое время, после выражения согласия об аннулировании аккаунта Пользователем, посредством направления письменного обращения последним в Службу Поддержки.

1.4. Компания имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта, а также информацией Пользователей для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям Пользователей Сайта. Для целей организации функционирования и технической поддержки Сайта Компания имеет техническую возможность доступа к персональным страницам Пользователей, которую реализует только в случаях, установленных настоящим Пользовательским соглашением и действующим законодательством.

1.5. Компания имеет право направлять Пользователю информацию о развитии Сайта и его сервисов, а также рекламировать собственную деятельность и услуги.

2. Обязанности сторон:

2.1. Обязанности Пользователя:

2.1.1. Соблюдать положения действующего законодательства РФ, Соглашения и иных специальных документов (инструкций, правил и прочего) Компании размещенных на Сайте;

2.1.2. Корректно выполнить процедуру регистрации в качестве Пользователя на Сайте. При регистрации Пользователь обязан указывать достоверную и полную информацию о себе по всем вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. В случае изменения контактных данных и другой существенной информации, своевременно вносить изменения в регистрационную форму, а при невозможности, уведомить об этом Компанию по электронной почте astroforyou@mail.ru.

2.1.3. Не раскрывать и не передавать третьим лицам свои идентификационные данные, по которым возможна авторизация Пользователя на Сайте. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к определению) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля.

2.1.4. Не использовать результаты оказания Услуг и предоставленные Компанией ответы (идеи) с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами.

2.1.5. До момента заключения  Соглашения (Договора) ознакомиться с его  содержанием, содержанием Сервисов Сайта, перечнем и стоимостью Услуг Компании, указанных на Сайте Компании и Соглашении.

2.1.6. Пользователь соглашается с тем, что выразив согласие на получение услуги, пакета услуг (сервиса, пакета сервисов) Компании он принимает все условия ее предоставления (объем, стоимость, порядок и сроки получения, предоставления). Выражением согласия на получение  услуги, пакета услуг (сервиса, пакета сервисов) Компании Пользователем, считается произведение последним оплаты стоимости конкретного Сервиса (пакета сервисов) или/или услуги (пакета услуг) Компании (в том числе внесение частичной оплаты стоимости). 

2.1.7. Пользователю разъяснено и понятно, что Сервисы (пакет сервисов) и услуги (пакет услуг) Компании не предусматривают возможности частичного отказа от них по любому основанию. В случае если Клиент не воспользовался оплаченной Услугой (Сервисом) Сайта в срок, установленной для ее принятия (в том числе, не пришел, в согласованное время на личную встречу со специалистом и тп), а равно своевременно (не позднее чем за 24 часа до даты оказания услуги) не предупредил о необходимости ее переноса времени оказания услуги и/или отказе от нее, Компания вправе считать данные действия (бездействия) односторонним отказом Пользователя от Услуги и удержать 30% от стоимости оплаченной Услуги в качестве отступного.

2.1.8. Пользователь самостоятельно осуществляет выбор услуги (Сервиса) и способа ее получения, в том числе выбор способа и средства связи.

2.1.9. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием результатов оказания Услуг, включая оценку его надежности, полноты или полезности. Компания не может гарантировать 100% непрерывной, быстрой, надежной и безошибочной работы сервисов Сайта, и что результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов Сайта, будут точными, надежными и могут использоваться для официального подтверждения каких-либо фактов или в качестве основания для совершения каких-либо действий.

2.2. Компания обязуется:

2.2.1. Оказывать Услуги в соответствии с условиями Соглашения.

2.2.2.  Не передавать без письменного согласия персональные данные Пользователя третьим лицам за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения условий Соглашения и оказания Услуг или предусмотрено действующим законодательством РФ;

3. Порядок расчетов

3.1. Оплата Сервисов Компании, осуществляется на основе 100% предоплаты.

3.2. Способы оплаты указаны в соответствующем разделе Сайта «Оплата и правила» и в других разделах (Самостоятельная астрология, Индивидуальные консультации, Астрологические тренинги).

3.3. За услуги по переводу и приему платежей Операторами связи могут быть установлены комиссии, размер которых подлежит уточнению у Оператора. Размер Комиссии не включен в стоимость Услуг Компании.  Согласие Пользователя на получение платных Услуг и с условиями их предоставления считается полученным после  подтверждения Пользователем согласия на отплату  Услуги в соответствующем разделе Сайта. Компания  не отвечает за действия Операторов сотовой связи и платежных агрегаторов.

3.4. Длительность соединения Пользователя с Консультантом (включая интернет-чат) округляется до полной минуты в большую сторону (поминутная тарификация).

3.5. Все расходы, которые Пользователь понесет в связи с произведением звонка, в том числе связанные с оплатой услуг междугородной и международной связи, оплачиваются Пользователем самостоятельно, в соответствии с тарифами, установленными операторами связи и не подлежат компенсации Компанией.

4. Срок действия Договора

4.1. Договор вступает в силу с момента прохождения процедуры регистрации Пользователя на Сайте) и действует до полного исполнения принятых обязательств. В любом случае, Моментом прохождения процедуры регистрации Пользователя на Сайте, читается осуществление Пользователем одного из следующих действий:

• заполнение всех полей регистрационной формы (самостоятельно или с помощью сотрудников службы поддержки Компании) на Сайте и нажатие на поле «Рассчиать» или “Войти” или подтверждение регистрации;

• оплаты, в том числе частичная, (любым способом, в любом месте) сервиса и/или услуг (пакета услуг) Компании;

• заполнение всех полей регистрационной формы (самостоятельно или с помощью сотрудников службы поддержки Компании) на принадлежащих Компании сайтах и нажатие на поле «Рассчитать» или “Войти” или подтверждение регистрации, а равно получение и оплата услуг Компании, оказываемых последней, на таких сайтах;

• внесение в форму для создания заказа всех необходимых для получения Услуги (получения Сервиса) данных и нажатие клавиши подтверждения получения услуги.

5. Исключительные права

5.1. Все объекты, доступные при помощи Сервисов Сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, видео, и другие объекты (далее – материалы), а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Компании, Пользователей и других правообладателей соответственно. Материалы Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте, не могут быть использованы без предварительного разрешения правообладателя за исключением случаев прямо предусмотренных Соглашением.

6. Использование контента и персональных данных Пользователя.

6.1. Вся персональная информация о Пользователе  храниться и обрабатывается Компанией в соответствии с условиями Соглашения о Конфиденциальности (раздел 8 Соглашения). Компания обязуется соблюдать требования законодательства о защите персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 25.07.2011) "О персональных данных".

7. Информационная поддержка

7.1. Пользователь, посредством прохождения регистрации на Сайте, а также через форму подписки на информационные и рекламные материалы, расположенную на Сайте, выражает письменное согласие принимать от Компании любые справочно-информационные материалы, содержащие информацию о новостях, скидках, акциях и иных информационных поводах связанных с Сайтом и Сервисами, а также новостями Партнеров Сайта, в том числе посредством электронной почты, СМС-сообщений, почтовых отправлений и прочих способов.

7.2 Пользователь вправе в любой момент отказаться от рассылки, зайдя в свой Личный Кабинет, убрав галочку под пунктом “Выбрать рассылку”, либо, в случае если Пользователь хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить сообщение через форму обратной связи на Сайте.

8. Конфиденциальность и защита персональной информации

8.1. Пользователь — физическое лицо, при регистрации, а также в ходе оказания услуг по Договору, предоставляет свои персональные данные, в том числе: Фамилия, Имя, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, и прочие сведения, осознает, что они становятся доступными для третьих лиц, и дает согласие на их обработку Компанией, как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации, в частности сбор, хранение и использование в целях сотрудничества в рамках Соглашения, передача агентам и третьим лицам, действующим по договорам с Компанией для исполнения последним обязательств перед Пользователем.

Компания обрабатывает предоставленные персональные данные:
— для регистрации Пользователя на Сайте;
— для выполнения своих обязательств перед Пользователем;
— для оценки и анализа работы  с Пользователем;
— для рассылки информационных и маркетинговых материалов, в том числе СМС-рассылок;

8.2. Компания обязуется не разглашать полученную от Пользователя  информацию. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.3.  Пользователь обязуется не разглашать информацию, составляющую Коммерческую тайну Компании в случае, если такая информация стала доступной Пользователю. Коммерческой тайной по Соглашению признаются сведения производственного, технического, экономического, организационного характера, в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании.

8.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за предоставление достоверных сведений и персональных данных, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений. В случае предоставления ложных сведений/недостоверных данных Компания не несет какой-либо ответственности за исполнение обязательств по Соглашению, а равно перед третьими лицами, персональные данные которых были ошибочно (либо по иным основания) указаны как личные (персональные) данные при регистрации Пользователя, или были использованы последним в процессе  и/или для оказания Услуг (исполнения обязательств) по Соглашению. В случае предъявления  к Компании претензий, связанных с обработкой персональных данных третьих лиц, в связи с предоставлением Пользователем недостоверных сведений и персональных данных,  а равно, в случае возникновения у Компании в этой связи убытков, Пользователь  компенсирует эти убытки по первому требованию Компании.

8.5. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и положением о защите персональных данных клиентов в ООО «Зодиак», который можно найти на сайте Компании. Компания обрабатывает персональные данные Пользователя в целях предоставления Пользователю услуг, в том числе, в целях получения Пользователем персонализированной (таргетированной) рекламы; проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Компания предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и агентам Компании, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта и предоставления Услуг Пользователю. Компания вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях. Поскольку Компания осуществляет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения заключенного договора между Компанией и Пользователем на оказание Услуг, в силу положений законодательства о персональных данных согласие Пользователя на обработку его персональных данных не требуется.

8.6. Пользователь осознает, что технология работы сервисов Сайта может потребовать копирование (воспроизведение) контента Пользователя Компанией, а также его переработки и дает согласие на произведение Компанией всех необходимых действий для приведения контента в соответствие с техническим требованиям того или иного сервиса Сайта. Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе использовать все данные, материалы (в том числе фото/видео материалы) и сведения размещенные Пользователем на Сайте (в личной кабинете, для реализации Сервисов Компании и т.п.) без дополнительного согласия Пользователя в любом объеме и любыми способами, не запрещенными действующим законодательство РФ, а так же дает согласие на получение от Компании сообщений (в том числе рекламного характера).

8.7. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем и третьими лицами с его согласия и ведома. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю и/или персональной странице Пользователя, или распространения логина и пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Компании в установленном порядке.

8.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность за предоставление достоверных сведений и персональных данных, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений. В случае предоставления ложных сведений/недостоверных данных Компания не несет какой-либо ответственности за исполнение обязательств по Соглашению, а равно перед третьими лицами, персональные данные которых были ошибочно (либо по иным основания) указаны как личные (персональные) данные при регистрации Пользователя, или были использованы последним в процессе и/или для оказания Услуг (исполнения обязательств) по Соглашению. В случае предъявления к Компании претензий, связанных с обработкой персональных данных третьих лиц, в связи с предоставлением Пользователем недостоверных сведений и их персональных данных, а равно, в случае возникновения у Компании в этой связи убытков, Пользователь компенсирует эти убытки по первому требованию Компании.

9. Претензии по недостаткам оказанных Услуг и/или предоставлению Сервисов

9.1. Претензии по оказанным в рамках Соглашения услугам должны быть предъявлены зарегистрированными Пользователями в письменной форме посредством направления соответствующего письма в Службу по работе с клиентами, на электронный адрес astroforyou@mail.ru в течение 3 (трех) дней с даты  возникновения основания для предъявления соответствующей претензии. 

9.2. Претензии зарегистрированных Пользователей подлежат рассмотрению Компанией в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты их получения.

9.3. Возврат денежных средств производится Компанией только по письменному заявлению Пользователя в свободной форме и предоставления им документа (-ов), подтверждающих факт и условия оплаты услуги, а также (в случае необходимости, для определения принадлежности индикационных данных Пользователя) дополнительных документов по требованию Компании, в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты поступления указанных документов и заявления Компании. Заявление должно содержать личную подпись Пользователя. Возврат денежных средств производиться в размере, порядке и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

10. Заключительные положения.

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации и является действующим для всех Пользователей Сайта. Все  вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Наименование Компании:

Общество с ограниченной ответственностью  «Зодиак»

Адрес регистрации: 197183, Санкт-Петербург, Приморский проспект, дом 27, литера А, помещение 1 H.

ОГРН 1127847609493

УТВЕРЖДЕНО

Приказом Генерального директора ООО «Зодиак»  

№ 01 от «2» октября 2014 г.

Редакция 1

ПОЛОЖЕНИЕ

о защите персональных данных клиентов в ООО «Зодиак»

Город Москва

1. Общие положения.

1.1. Настоящие Положение является официальным документом Общества с ограниченной ответственностью «Зодиак», зарегистрированного по адресу 197183, г. Санкт-Петербург, Приморский проспект, дом 27, литера А, помещение 1 Н (далее – Администрация Сайта), и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-сайта https://astroforyou.ru (далее – Сайт) и его сервисов (далее – Пользователи).

1.2. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящим Положением, иными официальными документами Администрации Сайта и действующим законодательством Российской Федерации.

1.3. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

1.4. Положение разработано и используются в соответствии с Пользовательским соглашением, размещенным на Сайте по адресу https://astroforyou.ru/ru/privacypolicy

В случае наличия противоречий между настоящим Положением и иными официальными документами Администрации Сайта применению подлежат настоящее Положение.

1.5. Регистрируясь и используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с условиями Положения. В случае несогласия Пользователя с условиями Положения использование Сайта и его сервисов должно быть немедленно прекращено.

1.6. Администрация Сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед пользователем.

2. Порядок ввода в действие и изменения Положения.

2.1. Положение вступает в силу с момента его утверждения Генеральным директором и действует бессрочно, до замены его новым Положением.

2.2. Действующая редакция Положения, являющимся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке https://astroforyou.ru/ru/privacypolicy. Администрация Сайта вправе вносить изменения в Положение. При внесении изменений в Положение уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции на Сайте по постоянному адресу. Предыдущие редакции Положения хранятся в архиве документации Администрации Сайта.

3. Условия и цели обработки персональных данных.

3.1. Администрация Сайта осуществляет обработку персональных данных пользователя в целях исполнения договора между Администрацией Сайта и Пользователем на оказание услуг по использованию Сайта и его сервисов (Пользовательское соглашение). В силу статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» отдельное согласие пользователя на обработку его персональных данных не требуется. В силу п.п. 2 п. 2 статьи 22 указанного закона Администрация Сайта вправе осуществлять обработку персональных данных без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

3.2. Оказывая услуги по использованию Сайта и его сервисов, Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:

обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать настоящий Сайт;

указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования услугами Сайта;

осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для других Пользователей Сайта и пользователей Интернета, может быть скопирована и распространена такими пользователями (т.е. является общедоступной).

4. Цели обработки информации.

4.1. Администрация Сайта осуществляет обработку информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, в целях выполнения обязательств Администрации Сайта перед Пользователями в отношении использования Сайта и его сервисов.

5. Состав персональных данных.

5.1. Персональные данные Пользователей включают в себя:

5.1.1. уникальный идентификатор – адрес электронной почты;

5.1.2. дополнительные данные: имя, номер мобильного телефона, дата и время рождения, пол, возраст, семейное положение, наличие детей и другие.

5.1.3. дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Администрации Сайта в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед Пользователями, вытекающих из договора на оказание услуг Сайта. Администрация Сайта вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иную дополнительную информацию, которая, по усмотрению Администрации Сайта, будет являться необходимой и достаточной для идентификации такого Пользователя и позволит исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.

5.2. Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Администрацией Сайта.

Администрация Сайта обрабатывает также иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:

5.2.1. стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, страницы Сайта, посещаемые пользователем);

5.2.2. информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies);

5.2.3. информация, полученная в результате действий Пользователя на Сайте;

5.2.4. информация, необходимая для идентификации Пользователя.

6. Обработка информации о пользователях.

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

законности целей и способов обработки персональных данных;

добросовестности;

соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;

соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

6.2. Сбор персональных данных.

6.2.1. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сайте при регистрации, а также в дальнейшем при внесении пользователем по своей инициативе дополнительных сведений в инструментарии Сайта.

6.3. Хранение и использование персональных данных.

6.3.1. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

6.4. Передача персональных данных.

6.4.1. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Положением.

6.4.2. При указании пользователя или при наличии согласия пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Администрации Сайта с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации, в частности, при использовании приложений.

6.4.3. Приложения, используемые Пользователями на Сайте, размещаются и поддерживаются третьими лицами (разработчиками), которые действуют независимо от Администрации Сайта и не выступают от имени или по поручению Администрации Сайта. Пользователи обязаны самостоятельно ознакомиться с правилами оказания услуг и политикой защиты персональных данных таких третьих лиц (разработчиков) до начала использования соответствующих приложений.

6.4.4. Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.

6.5. Уничтожение персональных данных.

6.5.1. Персональные данные пользователя уничтожаются при:

самостоятельном удалении Пользователем данных со своей персональной страницы с использованием функциональной возможности «удалить аккаунт», доступной Пользователю при помощи настроек профиля;

удалении Администрацией Сайта информации, размещаемой Пользователем, а также персональной страницы Пользователя в случаях, установленных Пользовательским соглашением.

7. Меры по защите информации о Пользователях.

7.1. Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

7.2. Для авторизации доступа к Сайту используется логин (адрес электронной почты или номер мобильного телефона) и пароль Пользователя. Ответственность за сохранность данной информации несет Пользователь. Пользователь не вправе передавать собственный логин и пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.

8. Ограничение действия Правил.

8.1. Действие настоящих Правил не распространяется на действия и интернет-ресурсов  третьих лиц.

8.2. Администрация Сайта не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Услуг Сайта доступ к информации о Пользователе  и за последствия использования информации, которая, в силу природы Сайта, доступна любому пользователю сети Интернет.

8.3. Администрация Сайта рекомендует Пользователям ответственно подходить к решению вопроса об объеме информации о себе, размещаемой на Сайте.

9. Обращения пользователей.

9.1. Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации, через форму обратной связи на Сайте.

9.2. Запрос, направляемый Пользователем, должен соответствовать требованиям, установленных  Правилами подачи обращений в Службу сервиса и поддержки, а именно содержать:

номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его представителя;

сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

сведения, подтверждающие участие пользователя в отношениях с оператором (в частности, порядковый номер id пользователя или короткое (поддоменное) имя, заменяющее порядковый номер id);

подпись пользователя или его представителя.

9.3.  Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.